On Demand: del entretenimiento a la funcionalidad En la era de los videos, las plataformas On demand ganan terreno como herramientas corporativas
No vamos a romantizar la pandemia, que tanto nos ha costado a todos. Sin embargo, no podemos evitar reconocer que nos ha cambiado la vida y los procesos, tanto personales como profesionales. Hemos cambiado nuestros hábitos de consumo —en solo plataformas de streaming on demand, los estudios estiman que se ha aumentado el consumo en más de un 30%, por ejemplo— hemos cambiado las maneras de relacionarnos y, por supuesto, hemos cambiado las dinámicas laborales.
Durante el pico de los confinamientos en el mundo, las empresas encontraron en los videos, en las reuniones mediadas por TIC y en los eventos por streaming, las herramientas que les permitieron mantenerse cohesionadas como equipo, superar los retos y cumplir las metas, trabajando de manera conjunta en pro de las estrategias corporativas. En consecuencia, el acervo audiovisual de la mayoría de las compañías se incrementó sustancialmente. ¿Qué hacer con todos los videos que existen? ¿Dónde alojarlos? ¿Cómo acceder a ellos?
Como se presume que la cuestión no es solo de la coyuntura pasada, sino que el cambio de cultura hacia una más audiovisual permanecerá incluso en los contextos de retorno, parcial o completo, a la presencialidad, estas preguntas son aún más relevantes para las compañías y las áreas de tecnología de las mismas. Por un lado, es importante garantizar la seguridad de la información, proteger detrás del firewall los contenidos y asegurar que haya sistemas de acceso conformes con las políticas corporativas; pero, por otro lado, hay que procurar un manejo eficiente de los canales de internet, para evitar su colapso en los procesos de streaming.
Pensando en esto, Xegmenta pone a disposición de sus clientes, tres soluciones de video, totalmente personalizables para que su empresa tenga su propio servicio de VOD:
Plataformas de Videollamada: Estas plataformas te permiten comunicarte con tus clientes usando videos de alta calidad, que se integran con tus procesos y aplicaciones de negocio. Además, puedes grabar videos que ya has grabado dentro de tu red privada, así como las bases de datos.
La videoteca: Este servicio, que se ofrece mediante la instalación de servidores en las sedes corporativas, garantiza la seguridad de los contenidos al permitir la integración del sistema de autenticación de la plataforma con el que se encuentre vigente en la empresa. Dentro de sus funcionalidades, está la asignación de roles jerarquizados, la posibilidad de segmentar el tipo de permisos, de clasificar la información y categorizarla, y de ofrecer videos, tanto On demand como en vivo. Este desarrollo es personalizable, para adaptarse a los criterios de imagen corporativa de las compañías.
VCF: Esta solución de Videos Corporativos y de Formación, totalmente personalizables para ajustarse a las necesidades de tu empresa, te ofrece la posibilidad de definir roles entre administradores, facilitadores y asistentes. Además, te arroja informes y estadísticas de asistencia, nivel de participación, tiempo de permanencia en la plataforma, entre otros parámetros que, también, puedes personalizar. Y te permite entregar certificados de asistencia. Sus funcionalidades la convierten en la aliada perfecta para los procesos de formación y de capacitación de las compañías.
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